Condiciones de uso y contratación

1. Identificación y contacto

ArepaDev es el nombre comercial utilizado por JORGE FIDEL PRIETO LINARES, con domicilio en Teresa de Cepeda N35-22 y Bourgeois, Rumipamba, Quito, Pichincha, Ecuador. Puedes contactarnos en info@arepadev.com y en el +593 994 203 888.

RUC: 1792959454001. Persona natural, régimen general.

Estas condiciones explican el uso de las páginas comerciales de www.arepadev.com y la forma de solicitar nuestros servicios. La simple navegación no equivale a otorgar consentimiento para tratar datos con fines publicitarios.

2. Propuesta, precio y aceptación

Ofrecemos proyectos personalizados de web, software, automatización, datos, observabilidad, capacitación e inteligencia artificial. Las modalidades publicadas orientan el alcance; no son paquetes de precio fijo ni compras automáticas.

1. Consulta y alcance. Revisamos la necesidad y acordamos entregables, exclusiones, insumos del cliente, calendario y criterios de aceptación.
2. Propuesta escrita. Antes de aceptar recibirás la identificación legal y tributaria del prestador y del cliente, número y vigencia de la propuesta, precio total en USD con impuestos desglosados, hitos de pago, costos de terceros y recurrencias. También se detallan soporte, garantía de corrección, licencias, derechos de uso, cambios, cancelación y tratamiento de datos.
3. Aceptación expresa. Podrás revisar y corregir los datos antes de confirmar. El acuerdo requiere firma o una aceptación escrita que identifique la propuesta y su versión. Te entregaremos copia conservable de la propuesta y de la aceptación. El silencio, navegar, probar una demo o solicitar información no constituyen aceptación de un servicio de pago.
4. Inicio y cambios. El trabajo comienza al cumplirse los requisitos pactados, incluidos los insumos y el pago inicial si fue acordado. Cualquier cambio de alcance, precio o plazo necesita aprobación escrita antes de ejecutarse; no se impone por una actualización de esta web.

Dominio, hosting, APIs, licencias y mantenimiento se identifican como incluidos, opcionales o a contratar con terceros, con sus costos y condiciones de renovación. No activamos suscripciones recurrentes por una consulta. Emitiremos el comprobante que corresponda al servicio contratado.

Entrega, correcciones y soporte

La propuesta define qué se entrega, cómo se comprueba y el plazo de revisión y corrección de defectos. Las discrepancias con lo pactado se documentan y atienden sin confundir una corrección con una funcionalidad nueva. Las obligaciones de garantía y los remedios legales aplicables se mantienen; un plazo contractual no los elimina.

Cancelación, suspensión y reembolsos

Puedes solicitar cancelación o revisión del servicio por nuestros canales publicados. Se documentarán los trabajos efectivamente realizados, los importes pagados y, cuando proceda, el saldo a devolver, su medio y plazo. No establecemos una regla general de «sin reembolsos» ni la pérdida automática de todos los anticipos. Los cargos de terceros requieren información previa y deben respetar la ley.

Cuando corresponda por la naturaleza y las condiciones del servicio, se respetará el derecho de devolución, cambio o suspensión previsto en el artículo 45 de la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor, incluido el término de quince días contado desde la recepción. Estas condiciones no reducen ese derecho ni otros derechos irrenunciables.

3. Demos y primeras fases de IA

Meris, Anysis, Opsis, Agon y Auxo en /demos/ son demostraciones con datos ficticios y espacios separados por visitante. El acceso vence a las 24 horas; la eliminación del servidor es periódica y puede ocurrir después. Usan una cookie necesaria y almacenan cambios en el servidor. No introduzcas datos reales de personas ni secretos.

• Meris: sus porcentajes y reglas ilustrativas no calculan una nómina legal ecuatoriana ni declaraciones para IESS o SRI.
• Anysis: permite explorar proyectos y permisos de ejemplo; los roles seleccionables no son cuentas de una empresa real.
• Opsis: trabaja con muestras de demostración; no conecta tu infraestructura ni garantiza disponibilidad o detección de incidentes reales.
• Agon: no recibe apuestas, dinero ni premios, ni opera una competición real.
• Auxo: sus escenarios no predicen ni garantizan ingresos; los textos se preparan mediante plantillas.

Las versiones anteriores /quiniela/ y /impulso/ guardan datos localmente de forma opcional. En Agente IA se muestra una conversación predefinida, sin modelo de IA ni envío de mensajes. Cada versión conserva su comportamiento indicado en privacidad y almacenamiento.

La primera fase de un proyecto de IA usa datos ficticios o públicos aptos para su uso y valida un caso acordado. No incluye producción, decisiones automáticas sobre personas ni conexión a datos reales. Ampliar el proyecto requiere nueva aprobación, revisión humana, evaluación de riesgos y condiciones específicas de protección de datos. Una demo o un prototipo no acreditan certificación, cumplimiento laboral, tributario ni financiero.

4. Contenidos, marca y licencias

Los textos, diseños, logotipos y código del sitio están sujetos a los derechos que correspondan a ArepaDev o a sus respectivos titulares. Los nombres y marcas de terceros pertenecen a sus propietarios; su mención no implica afiliación o patrocinio.

Puedes consultar el sitio y compartir enlaces. Para reutilizar materiales más allá de lo permitido por la ley, consulta las autorizaciones o licencias aplicables. El código publicado con una licencia abierta mantiene las condiciones de esa licencia. La titularidad del código, los entregables y sus derechos de uso en proyectos de clientes se establecerán en cada contrato.

5. Uso del sitio y enlaces externos

Utiliza la web de forma lícita y respetando los derechos de terceros. No intentes acceder sin autorización a sistemas, distribuir software malicioso, interrumpir el servicio ni enviar datos personales de terceros sin una base válida. Para una consulta inicial, basta una descripción general de tu necesidad.

Los enlaces a WhatsApp, repositorios y otros sitios permiten acceder a servicios gestionados por terceros. Sus condiciones y políticas se aplican a su funcionamiento. La información que compartas en esos canales también puede estar sujeta a sus tratamientos propios.

6. Información, disponibilidad y resultados

Si detectas un dato, precio o enlace incorrecto, escríbenos para revisarlo. La disponibilidad de la web puede verse afectada por mantenimiento o incidencias. La información comercial debe confirmarse en la propuesta correspondiente antes de contratar.

El desarrollo de una web, la optimización para buscadores o el uso de IA no garantizan ventas, ingresos, una posición determinada en Google ni recomendaciones de herramientas de IA. Los resultados dependen también del mercado, de los contenidos, de los canales comerciales y de factores externos.

Estas condiciones no excluyen responsabilidades que la ley impida limitar ni restringen derechos de protección de datos o de consumo. Los compromisos de disponibilidad, soporte y corrección de fallos de un servicio contratado se determinan en su acuerdo, respetando la normativa aplicable.

Preparar una reclamación →

7. Consultas, reclamaciones y datos personales

Para una reclamación escribe a info@arepadev.com o llama al +593 994 203 888. Indica el servicio, lo ocurrido, la solución que solicitas y un medio de respuesta. Si tienes una propuesta o comprobante, facilita su referencia; no envíes contraseñas ni información sensible. No exigimos que uses un asunto o formato determinado.

Registraremos la fecha y el contenido de tu reclamo, confirmaremos su recepción y te comunicaremos el resultado o los siguientes pasos. Puedes pedir una constancia y el estado de atención. Este canal no limita el acceso a autoridades, a la Defensoría del Pueblo o a las vías administrativas y judiciales que correspondan.

Los datos se tratan según la política de privacidad; sus derechos y plazos se explican allí. Se aplicará la normativa ecuatoriana que corresponda, sin excluir las reglas imperativas ni los derechos irrenunciables que resulten aplicables al usuario.