Privacidad y datos personales

1. Quién trata tus datos

Responsable: JORGE FIDEL PRIETO LINARES, que presta servicios bajo el nombre comercial ArepaDev.

RUC

1792959454001

Tipo y régimen

Persona natural · Régimen general

Domicilio

Teresa de Cepeda N35-22 y Bourgeois, Rumipamba, Quito, Pichincha, Ecuador

Correo de privacidad

info@arepadev.com

Teléfono

+593 994 203 888

Sitio web

www.arepadev.com

Esta política comprende las páginas comerciales de ArepaDev, su preparador de consultas, los contactos comerciales recibidos por sus canales publicados y las demos descritas en esta política, incluida la simulación de Agente IA. Los servicios contratados que impliquen tratar datos de tus clientes requieren condiciones e información específicas. Esta política no sustituye el aviso propio de una aplicación, una cuenta de usuario o una plataforma con tratamientos diferentes.

2. Qué datos utilizamos y para qué

Las operaciones pueden incluir recepción, consulta, organización, almacenamiento, respuesta, actualización y eliminación. El titular de ArepaDev atiende personalmente las consultas y es la única persona de ArepaDev autorizada a acceder a info@arepadev.com. Los proveedores de los canales intervienen conforme a sus funciones. Los mensajes que efectivamente envías quedan en los archivos de correspondencia de los canales utilizados; si contratas, también puede existir documentación del proyecto y de facturación. Aunque el preparador web no tenga una base de datos de consultas, los mensajes recibidos sí son tratamiento de datos.

La fuente habitual eres tú y el dispositivo que solicita la página. Si otra persona nos presenta tu contacto, debe tener una razón válida para compartirlo y te informaremos de la procedencia y del tratamiento dentro del plazo legal, o en la primera comunicación si ocurre antes. No envíes bases de datos de terceros, contraseñas, tarjetas ni datos sensibles en una consulta inicial.

No usamos este preparador para tomar decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti, crear perfiles publicitarios ni entrenar modelos de inteligencia artificial. Ofrecer servicios de IA no significa que tus consultas se envíen automáticamente a una IA. Un proyecto que necesite otro tratamiento deberá explicarlo previamente.

3. Tú eliges cómo contactarnos

En el preparador, nombre, motivo y descripción de la solicitud son necesarios para componer un mensaje útil; negocio y correo son opcionales. Puedes omitir el preparador y escribir directamente. Si no facilitas información suficiente o un canal de respuesta válido, puede ser imposible aclarar o responder tu solicitud. Un dato incorrecto puede ocasionar errores en la respuesta: puedes pedir su corrección.

El botón «Preparar mi consulta» genera una vista previa en tu navegador. No realiza un envío de formulario a ArepaDev. El enlace a WhatsApp contiene el mensaje preparado y lo comunica a ese servicio al abrirlo, antes de que confirmes su envío en WhatsApp. El enlace de correo entrega el texto a tu aplicación de correo; esta puede conservar un borrador. Revisa el contenido antes de elegir un canal.

La navegación, la lectura de esta política o la solicitud de una propuesta no equivalen a consentir campañas de publicidad. Si se ofrece una suscripción promocional, se solicitará por separado la autorización que corresponda, con opción de retirarla sin afectar la atención de tu consulta ni un servicio contratado.

4. Cuánto tiempo se conservan

• Texto del preparador: permanece en el estado de la página mientras preparas la consulta. ArepaDev no lo guarda mediante cookies ni almacenamiento local. Tu navegador o aplicación de mensajería pueden conservar historial, autocompletado o borradores según sus ajustes.
• Consultas recibidas: durante la atención y el seguimiento de la solicitud. Al concluir esa finalidad, corresponde eliminar o anonimizar los datos que ya no sean necesarios; si existe una obligación legal o reclamación, se conserva únicamente la información pertinente durante su plazo aplicable.
• Contratos y facturación: durante la relación y los plazos de conservación legal o de posibles reclamaciones aplicables al documento. La documentación no debe reutilizarse para finalidades ajenas a esa conservación.
• Archivos de acceso HTTP, HTTPS y FTP de ArepaDev: conservamos el mes calendario actual y el anterior, como ventana limitada para investigar fallos y abusos. Una tarea horaria elimina los archivos de meses anteriores a esa ventana; normalmente el plazo máximo es de 62 días más el intervalo de ejecución. No se emplean para publicidad. Esta regla se aplica a los archivos que administra ArepaDev y no implica la eliminación simultánea de copias o registros internos del proveedor. Una incidencia puede retrasar la limpieza; cualquier conservación excepcional requiere un motivo y plazo documentados. Puedes solicitar información por nuestro canal de privacidad.
• Predicciones de la demo: hasta que pulses «Limpiar» en Agon o elimines los datos del sitio en tu navegador. No tienen un vencimiento automático.

No se justifica conservar datos personales indefinidamente por el solo hecho de haber recibido una consulta. La supresión de datos activos y el vencimiento de copias de respaldo pueden producirse en momentos diferentes, según el sistema y las obligaciones aplicables.

5. Proveedores, destinatarios y otros países

Alojamiento: el sitio utiliza Namecheap. El proveedor interviene en la entrega de las páginas y en la operación de su infraestructura, con los datos técnicos necesarios. El encargo de alojamiento está contemplado en el anexo de tratamiento de Namecheap, incorporado a sus condiciones. Estas contemplan tratamiento en Estados Unidos; no afirmamos una ubicación física exclusiva del servidor ni de todas las copias. Consulta también su política de privacidad.

Correo de ArepaDev: info@arepadev.com utiliza Zoho Mail como servicio de recepción. Zoho interviene en el tratamiento de los mensajes y sus datos de entrega; su almacenamiento no se limita a la caché del visitante. La cuenta de ArepaDev pertenece al centro de datos de Estados Unidos, según la configuración del servicio. Consulta la política de privacidad de Zoho. La eliminación de un borrador de este sitio no elimina un correo ya enviado. Al suprimir un mensaje del buzón puede pasar por la papelera y por el período de recuperación del proveedor: la política de eliminación de Zoho Mail contempla hasta 30 días de recuperación después de purgar la papelera. Por ello no prometemos desaparición inmediata de todas las copias.

WhatsApp y correo: cuando eliges estos canales, también intervienen WhatsApp/Meta y los proveedores de correo del remitente y del destinatario, según el canal. Pueden tratar datos fuera de Ecuador bajo sus propias condiciones. Revisa la política de WhatsApp y la de tu servicio de correo antes de compartir información. El correo es una alternativa si no deseas usar WhatsApp.

No publicamos el contenido de tu consulta en la web. La comunicación a autoridades exige el fundamento legal correspondiente. Una consulta no autoriza la venta de tus datos ni su cesión a terceros para publicidad.

La contratación de un proveedor que trate datos por cuenta de ArepaDev requiere delimitar finalidad, instrucciones, confidencialidad, seguridad y conservación. Las comunicaciones internacionales a otros responsables requieren el mecanismo y las garantías aplicables según la LOPDP y la normativa de la SPDP. El uso de un proveedor extranjero no implica, por sí solo, que exista una certificación de adecuación o un acuerdo de transferencia específico. Puedes solicitar detalles de los destinatarios y garantías aplicables a tu caso.

Auxo anterior (/impulso/): escenarios y planes de campaña

La demo Auxo calcula escenarios de ofertas y prepara textos mediante reglas y plantillas en tu navegador. Puedes introducir el nombre de tu negocio, servicios, audiencia, beneficios, precios, costos, capacidad, supuestos de conversión y resultados agregados. No necesitas introducir datos de clientes. Estos datos no se envían a ArepaDev ni a un proveedor de IA por utilizar la herramienta.

Si pulsas «Guardar en este navegador», el plan, la oferta seleccionada, la lista de tareas y los resultados se conservan localmente con la clave arepadev_impulso_v1, para recuperar el trabajo a tu solicitud. No se guardan automáticamente las ediciones posteriores. Permanecen hasta que pulses «Borrar guardado» o elimines los datos de este sitio en el navegador. El guardado local se realiza sin cifrado propio de esta aplicación y no se borra al cerrar la pestaña. En dispositivos compartidos otras personas con acceso al mismo perfil podrían verlo.

Al descargar o imprimir el plan, tú decides dónde conservarlo y con quién compartirlo. Borrar el guardado del navegador no elimina los archivos descargados ni las copias impresas. El contacto con ArepaDev para personalizar el producto es una acción separada y está sujeto a la información de consultas comerciales de esta política.

Demos del portafolio: Meris, Anysis, Opsis, Agon y Auxo

Las nuevas demos de /demos/ funcionan con PHP y MySQL. Al abrir la página se crea una cookie necesaria de sesión, arepadev_demo, y al pulsar «Abrir mi demostración» se crea un espacio privado de ejemplo. Los cambios, organizaciones de ejemplo, acciones e identificadores de solicitud se guardan en el servidor de ArepaDev. No se envían a un proveedor de IA.

El espacio deja de estar disponible a las 24 horas de su creación. La eliminación de los datos caducados está programada cada hora, por lo que normalmente ocurre en la siguiente ejecución después del vencimiento. Una incidencia puede retrasarla; cerrar la pestaña no elimina de inmediato el espacio del servidor. Los contadores contra abuso utilizan una referencia HMAC de la dirección IP, no la IP en texto dentro de las tablas de la demo, y se eliminan después de su ventana operativa. Los registros técnicos propios del hosting se rigen por lo descrito en esta política.

Utiliza exclusivamente nombres e información ficticios: no ingreses datos reales de empleados, clientes, credenciales ni infraestructura. El selector de roles es parte de la demostración y no crea cuentas comerciales. Al salir se revoca el acceso desde esa sesión; los datos del espacio quedan sujetos a su vencimiento y limpieza. Las exportaciones CSV permanecen donde decidas guardarlas. Las versiones anteriores en /quiniela/ e /impulso/ conservan las funciones locales descritas en sus secciones.

Ágora: ERP, punto de venta y facturación de demostración

La demo de Ágora utiliza una sesión independiente con la cookie necesaria arepadev_agora_demo, limitada a /demos/agora/. Se crea al consultar la sesión; al iniciar la demo se abre un espacio propio con organizaciones, perfiles y datos ficticios.

Los cambios en ventas, caja, compras, inventario, contabilidad, candidaturas y contratos se guardan junto con sus acciones e identificadores de solicitud en el servidor de ArepaDev. No introduzcas identificaciones, datos laborales, financieros, certificados ni información real de clientes o proveedores. Los perfiles son ejemplos y no crean cuentas comerciales.

El espacio caduca a las 24 horas y se elimina mediante la misma limpieza periódica horaria de las demos. Puedes pulsar «Borrar mis datos de demo» para eliminar tu espacio antes de ese plazo. Salir o cerrar la pestaña no equivale a borrar los datos. Los límites contra abuso utilizan referencias HMAC de IP; los registros técnicos del alojamiento conservan el tratamiento descrito en esta política.

La demo no firma ni envía comprobantes al SRI, no ejecuta pagos y no conecta cuentas reales de los otros productos. Los documentos impresos y exportaciones quedan donde decidas conservarlos; borrar el espacio no elimina esas copias.

Consultas y simulación de Agente IA

Las consultas de Agente IA se preparan en /contacto/ con el mismo aviso y los mismos canales descritos arriba. La conversación de ejemplo de /agente/ es predefinida: no recibe texto libre, no ejecuta un modelo de IA ni envía mensajes al servidor.

Desde el 17 de septiembre de 2026, el formulario anterior de Agente IA ya no recibe consultas. Si lo utilizaste antes, pudo registrar nombre, correo, teléfono opcional, mensaje, IP, navegador y fecha en el alojamiento, y enviar una notificación por correo. Esa información previa se trata solo para atender tu solicitud y las obligaciones aplicables, con los criterios de conservación y derechos de esta política.

6. Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes solicitar información y acceso a tus datos, rectificación y actualización, eliminación, oposición, suspensión del tratamiento y portabilidad, así como ejercer los derechos frente a decisiones automatizadas, en los supuestos previstos por la LOPDP. Si un tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo de forma gratuita; la retirada no invalida el tratamiento lícito anterior.

Puedes preparar una solicitud de privacidad o escribir directamente. No necesitas contratar ni aceptar publicidad para ejercer tus derechos.

1. Escribe a info@arepadev.com o comunícate al +593 994 203 888. También puedes dirigir una solicitud al domicilio indicado en esta política. El asunto «Solicitud de privacidad» ayuda a identificarla, pero no es obligatorio.
2. Indica qué necesitas, qué relación o consulta tuviste con ArepaDev y un medio para responderte. No es necesario redactar un documento jurídico ni adjuntar una copia de tu identificación de forma rutinaria. Si hay dudas razonables sobre tu identidad o representación, se solicitará únicamente lo necesario para verificarla de forma proporcionada.
3. La respuesta debe darse dentro del plazo legal aplicable. Para acceso, rectificación, eliminación y oposición, la LOPDP prevé un plazo de quince días. Si procede la portabilidad, puedes pedir tus datos en un formato estructurado y de uso común, y su transmisión a otro responsable cuando sea legal y técnicamente posible.

Cuando una petición no pueda atenderse total o parcialmente, corresponde explicar el motivo y los recursos disponibles. Puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador (SPDP) y utilizar sus canales oficiales de atención y reclamación, sin perjuicio de las demás vías legales.

7. Seguridad, menores y cambios

La web utiliza HTTPS para proteger la conexión. HTTPS protege los datos en tránsito; no significa que el contenido guardado en el navegador, los mensajes de correo o las tablas de la demo tengan cifrado de extremo a extremo o cifrado propio de la aplicación. El preparador evita enviar datos personales como parámetros de una dirección de formulario a nuestro servidor y no solicita pagos ni documentos de identidad. Estas medidas no convierten en seguro cualquier contenido que compartas ni garantizan ausencia absoluta de incidentes.

Los servicios comerciales están dirigidos a personas con capacidad para contratar y a representantes de negocios. No solicitamos datos de menores en la demo. Si identificas información de un menor o datos sensibles enviados por error, contáctanos para revisar su tratamiento y supresión cuando corresponda.

Actualizaremos esta información cuando cambien los tratamientos, indicando su fecha. Una modificación no autoriza por sí misma usos nuevos de datos ni altera retroactivamente un consentimiento. Cuando corresponda, se informará del cambio y se solicitará una nueva autorización antes del tratamiento.

Consulta también cookies y almacenamiento local y las condiciones de uso y contratación.